(1991). Service Management (1. ed.). Harvard Business Review.
Copia nella clipboard completata con successo
Copia nella clipboard fallita
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Service Management. 1. ed. Boston: Harvard Business Review, 1991.
Copia nella clipboard completata con successo
Copia nella clipboard fallita
Citatione MLA (9a ed.)
Service Management. 1. ed. Harvard Business Review, 1991.
Copia nella clipboard completata con successo
Copia nella clipboard fallita
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.