MacKenna, R. (1991). Relationship Marketing: Successful Strategies for the Age of the Customer (1. ed.). Addison-Wesley Publ. Co.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
MacKenna, Regis. Relationship Marketing: Successful Strategies for the Age of the Customer. 1. ed. Reading: Addison-Wesley Publ. Co, 1991.
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Citatione MLA (9a ed.)
MacKenna, Regis. Relationship Marketing: Successful Strategies for the Age of the Customer. 1. ed. Addison-Wesley Publ. Co, 1991.
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