Crosby, P. B. (1992). Completeness: Quality for the 21st Century (1. ed.). A Dutton Book.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Crosby, Philip B. Completeness: Quality for the 21st Century. 1. ed. New York: A Dutton Book, 1992.
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Citatione MLA (9a ed.)
Crosby, Philip B. Completeness: Quality for the 21st Century. 1. ed. A Dutton Book, 1992.
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