APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Cassell, R. Seven steps to a successful customer survey.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Cassell, R.H. Seven Steps to a Successful Customer Survey.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Cassell, R.H. Seven Steps to a Successful Customer Survey.
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