<The> customer-focused quality leader.
Výsledky výskumnej správy Forum Corporation identifikujúcej zásady a kroky na uplatnenie podnikovej stratégie akosti orientovanej na zákazníka. Dôvody pre prijatie stratégie akosti organizáciou. Postoje a postup vedúcich pracovníkov, ktoré sú predpokladom úspešnej stratégie akosti. Metodika štúdie v...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | English |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Výsledky výskumnej správy Forum Corporation identifikujúcej zásady a kroky na uplatnenie podnikovej stratégie akosti orientovanej na zákazníka. Dôvody pre prijatie stratégie akosti organizáciou. Postoje a postup vedúcich pracovníkov, ktoré sú predpokladom úspešnej stratégie akosti. Metodika štúdie vykonanej v 24 organizáciách známych svojimi výsledkami na poli akosti. Zoznam 12 skupín otázok, ktoré boli položené manažérom týchto organizácií. |
|---|