APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Babich, P. Customer satisfaction: How good is good enough.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Babich, P. Customer Satisfaction: How Good Is Good Enough.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Babich, P. Customer Satisfaction: How Good Is Good Enough.
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