Altschul, K. Spokojenost zákazníků určuje strategii.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Altschul, K.J. Spokojenost Zákazníků Určuje Strategii.
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Citatione MLA (9a ed.)
Altschul, K.J. Spokojenost Zákazníků Určuje Strategii.
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