Nástroje a metódy manažérstva kvality pri budovaní TQM

Nadstavbové články systému kvality - aplikácia TQM a zlepšovanie systému kvality so zreteľom na zákazníka. Ciele TQM. Metódy a nástroje manažérstva kvality (pomocné, rozhodovacie, štatistické, plánovacie, tvorivé a i.). Charakteristika jednotlivých typov metód.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Grambličková, Monika
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!