Implementácia procesného manažérstva v zhode s požiadavkami normy ISO 9001:2000

Výklad pojmu procesné manažérstvo. Implementácia procesného manažérstva a zhoda s normou ISO 9001:2000 najmä v oblasti analýzy, merania a zlepšovania procesov. Sedem hlavných etáp implementácie: Zostavenie tímu a vypracovanie projektu implementácie. Analýza hlavných procesov. Analýza podporných proc...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Závadský, Ján
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Description
Summary:Výklad pojmu procesné manažérstvo. Implementácia procesného manažérstva a zhoda s normou ISO 9001:2000 najmä v oblasti analýzy, merania a zlepšovania procesov. Sedem hlavných etáp implementácie: Zostavenie tímu a vypracovanie projektu implementácie. Analýza hlavných procesov. Analýza podporných procesov vstupujúcich do hlavných procesov. Analýza činností všetkých procesov. Tvorba sústavy ukazovateľov merania a zlepšovania procesov. Tvorba procesnej mapy. Implementácia do existujúceho riadenia firmy. Tab.: Vybrané atribúty procesov a ich ukazovatele.