Analýza riešenia sťažností, reklamácií a sporov nespokojných zákazníkov v Odenberg Engineering s.r.o. : Bakalárska práca

Gespeichert in:
1. Verfasser: Hrašna, Pavol, 1972- (Verfasst von)
Weitere Verfasser: Šalgovičová, Jarmila, 1950- (Betreuung Doktorarbeit)
Format: Manuskript Buch
Sprache:Slowakisch
Veröffentlicht: Trnava : STU v Bratislave MTF UPMK KIK, 2011
Schlagworte:
process
claim
sťažnosť
reklamácia
kvalita produkcie
Production Quality
Online-Zugang:VAIS
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000ntm a22000003a 4500
001 stu228550
005 20160719160427.2
008 110629s2011----xo------------------slo-d
040 |a STU  |b slo 
041 0 |a slo 
044 |a xo 
100 1 |a Hrašna, Pavol,  |d 1972-  |4 aut  |X 57319  |7 A000057319 
242 0 0 |a The analysis of handling costumer complaints and consumers disputes in commercial companies  |y eng 
245 1 |a Analýza riešenia sťažností, reklamácií a sporov nespokojných zákazníkov v Odenberg Engineering s.r.o. :  |b Bakalárska práca 
260 |a Trnava :  |b STU v Bratislave MTF UPMK KIK,  |c 2011 
300 |a 55 s., CD-ROM 
650 7 |a process  |2 stusub 
650 7 |a claim  |2 estusub 
650 7 |a sťažnosť  |2 stusub 
650 7 |a reklamácia  |2 stusub 
650 7 |a kvalita produkcie  |2 stusub 
650 7 |a Production Quality  |2 estusub 
700 1 |a Šalgovičová, Jarmila,  |d 1950-  |4 ths  |u M4000  |U MTF Materiálovotechnologická fakulta  |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu  |X 1492  |U M4000  |Y 84  |7 A000001492 
856 4 |a info a plný text  |u http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=58063  |3 VAIS 
996 |c M*BP-5505  |l MMSKP  |s P  |a 0  |w stu228550_0001 

Ähnliche Einträge