Analýza postupových krokov reklamačného konania vo výrobnej organizácii GRAFOBAL, akciová spoločnosť

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Semrová, Klaudia (Autor)
Otros Autores: Pauliková, Alena (Orientador)
Formato: Manuscrito Libro
Lenguaje:eslovaco
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea:http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=123763
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

MARC

LEADER 00000ntm a22000003a 4500
001 stuzp68704
003 SK-STU
005 20180820160607.3
007 ta
008 150427s2015----xo-----f-mn---000-0-slo-d
040 |a STU  |b slo 
041 0 |a slo 
100 1 |a Semrová, Klaudia  |u 064000  |4 aut  |U MTF Materiálovotechnologická fakulta  |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu  |X 80394  |U M4000  |Y 84  |7 80394 
242 0 1 |a The analysis of the steps of the complaint proceedings in the producing establishment GRAFOBAL, akciová spoločnosť  |y eng 
245 1 0 |a Analýza postupových krokov reklamačného konania vo výrobnej organizácii GRAFOBAL, akciová spoločnosť 
260 |c 2018 
650 4 |a reklamácie  |2 slo 
650 4 |a spokojnosť zákazníkov  |2 slo 
650 4 |a manažérstvo kvality  |2 slo 
650 4 |a reklamačné postupy  |2 slo 
650 4 |a steps of the complaints  |2 eng 
650 4 |a complaints  |2 eng 
650 4 |a the customers' satisfaction  |2 eng 
650 4 |a management of the quality  |2 eng 
700 1 |a Pauliková, Alena  |u 064000  |k Z1  |4 ths  |U MTF Materiálovotechnologická fakulta  |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu  |X 77968  |U M4000  |Y 84  |7 77968 
856 4 |u http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=123763 
996 |c M* BP-8410  |l MMSKP  |s P  |a 0  |w stuzp68704_0001