Aplikácia metódy 8D pri riešení zákazníckej reklamácie

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Vicenová, Zdenka (Verfasst von)
Weitere Verfasser: Mĺkva, Miroslava (Betreuung Doktorarbeit)
Format: Manuskript Buch
Sprache:Slowakisch
Veröffentlicht: 2024
Schlagworte:
Online-Zugang:http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=169469
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000ntm a22000003a 4500
001 stuzp97871
003 SK-STU
005 20240629211556.9
007 ta
008 150427s2015----xo-----f-mn---000-0-slo-d
040 |a STU  |b slo 
041 0 |a slo 
100 1 |a Vicenová, Zdenka  |u 064000  |4 aut  |U MTF Materiálovotechnologická fakulta  |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu  |X 97217  |U M4000  |Y 84  |7 97217 
242 0 1 |a Application of the 8D method in solving customer complaints  |y eng 
245 1 0 |a Aplikácia metódy 8D pri riešení zákazníckej reklamácie 
260 |c 2024 
650 4 |a 8D report  |2 slo 
650 4 |a reklamácia  |2 slo 
650 4 |a Ishikawa diagram  |2 slo 
650 4 |a 5x Prečo  |2 slo 
650 4 |a 5x Why  |2 eng 
650 4 |a Ishikawa diagram  |2 eng 
650 4 |a 8D report  |2 eng 
650 4 |a complaint  |2 eng 
700 1 |a Mĺkva, Miroslava  |u 064000  |k Z1  |4 ths  |U MTF Materiálovotechnologická fakulta  |T MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu  |X 4176  |U M4000  |Y 84  |7 A000004176 
856 4 |u http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=169469 
996 |c M* BP-9863  |l MMSKP  |s P  |a 0  |w stuzp97871_0001