Registos relacionados: Aktuální výzvy v oblasti kvality - nová generace příležitostí
- Možnosti merania kvality služieb
- Jak získat zákazníka Kvalita služeb
- Čeho si zákazníci cení? pět kroků k spojení hodnoty zákazníků s firemními procesy
- Vízia európskej kvality a jej trendy snaha zladiť rozpory, ktoré existujú v 32 krajinách EOQ
- Spokojnosť zákazníka a kvalita
- Problémy ekonomickej analýzy kvality