Čeho si zákazníci cení? pět kroků k spojení hodnoty zákazníků s firemními procesy

Spoločnosti zdôrazňujú spokojnosť zákazníka. Preto pravidelne robia prieskumy spokojnosti svojich zákazníkov, s vierou, že sa im tak podarí lepšie sa zamerať na výstupy pre zákazníka a motivovať zlepšovanie pracovných postupov a procesov firmy.

Bibliographic Details

Main Author:	Gardner, Bob
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	firmy zákazníci kvalita výrobkov kvalita služby
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!