Riadenie kvality vo vybraných podnikoch cestovného ruchu na Slovensku

Analýza aktuálnej situácie v riadení kvality na vzorke 96 podnikov cestovného ruchu na Slovensku. Kvalita ako súčasť podnikovej stratégie. Zodpovednosť za kvalitu. Koncepcia riadenia kvality. Prevencia a neustále zlepšovanie kvality. Zlepšovanie kvality na základe dotazníkov a osobnej komunikácie s...

Full description

Saved in:
Main Author: Strašík, Anton
Other Authors: Hanesová, Lívia
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
ruch cestovný
podnik ruchu cestovného
hotely
kancelárie cestovné
manažment
riadenie systémové
riadenie kvality
normy kvality
kontrola
zodpovednosť
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa$a2200000$$$4500
001 0037853
005 20231016072222.4
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a Riadenie kvality vo vybraných podnikoch cestovného ruchu na Slovensku  |c Anton Strašík, Lívia Hanesová 
520 |a Analýza aktuálnej situácie v riadení kvality na vzorke 96 podnikov cestovného ruchu na Slovensku. Kvalita ako súčasť podnikovej stratégie. Zodpovednosť za kvalitu. Koncepcia riadenia kvality. Prevencia a neustále zlepšovanie kvality. Zlepšovanie kvality na základe dotazníkov a osobnej komunikácie s klientom. Kontrola kvality. Monitorovanie spokojnosti zákazníka. Zhrnutie výsledkov vykonanej analýzy. 
610 2 0 |a ruch cestovný 
610 2 0 |a podnik ruchu cestovného 
610 2 0 |a hotely 
610 2 0 |a kancelárie cestovné 
610 2 0 |a manažment 
610 2 0 |a riadenie systémové 
610 2 0 |a riadenie kvality 
610 2 0 |a normy kvality 
610 2 0 |a kontrola 
610 2 0 |a zodpovednosť 
100 1 |a Strašík, Anton 
700 1 |a Hanesová, Lívia 

Similar Items