Riadenie kvality vo vybraných podnikoch cestovného ruchu na Slovensku

Analýza aktuálnej situácie v riadení kvality na vzorke 96 podnikov cestovného ruchu na Slovensku. Kvalita ako súčasť podnikovej stratégie. Zodpovednosť za kvalitu. Koncepcia riadenia kvality. Prevencia a neustále zlepšovanie kvality. Zlepšovanie kvality na základe dotazníkov a osobnej komunikácie s...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Strašík, Anton
Other Authors:	Hanesová, Lívia
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	ruch cestovný podnik ruchu cestovného hotely kancelárie cestovné manažment riadenie systémové riadenie kvality normy kvality kontrola zodpovednosť
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!