Systém manažérstva kvality v konkurenčnom prostredí

Kvalita a konkurencieschopnosť výrobkov a ich vzájomný vzťah. Metódy merania a hodnotenia spokojnosti zákazníka. Budovanie systému manažérstva kvality. Systém manažérstva kvality podľa noriem ISO 9000:2000. Hodnotenie účinnosti systému manažérstva kvality. Zákaznícky audit. Zavádzanie systému manažé...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Bocanová, Mária
Format:	Chapitre de livre
Langue:	slovaque
Sujets:	systém riadenia kvality riadenie kvality konkurencieschopnosť spokojnosť zákazníkov manažment normy ISO normy kvality
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!