Systém manažérstva kvality v konkurenčnom prostredí

Kvalita a konkurencieschopnosť výrobkov a ich vzájomný vzťah. Metódy merania a hodnotenia spokojnosti zákazníka. Budovanie systému manažérstva kvality. Systém manažérstva kvality podľa noriem ISO 9000:2000. Hodnotenie účinnosti systému manažérstva kvality. Zákaznícky audit. Zavádzanie systému manažé...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Bocanová, Mária
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	systém riadenia kvality riadenie kvality konkurencieschopnosť spokojnosť zákazníkov manažment normy ISO normy kvality
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!