Vnímanie a význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu

Kvalita ako základný predpoklad presadenia sa na domácom aj medzinárodnom trhu. Vážny problém slovenského cestovného ruchu - nepomer medzi kvalitou a cenou. Ako vnímajú zákazníci a poskytovatelia služieb význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu. Identita a hodnota značky. Systémy man...

Celý popis

Uložené v:
Hlavný autor: Bartková, Anna
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
ruch cestovný
ruch cestovný aktívny
ruch cestovný domáci
služby
značky kvality
systémy kvality
riadenie kvality
normy ISO
logo
sprostredkovatelia
kancelárie cestovné
zariadenia ubytovacie
reštaurácie
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
Shrnutí:Kvalita ako základný predpoklad presadenia sa na domácom aj medzinárodnom trhu. Vážny problém slovenského cestovného ruchu - nepomer medzi kvalitou a cenou. Ako vnímajú zákazníci a poskytovatelia služieb význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu. Identita a hodnota značky. Systémy manažérstva kvality, environmentálne značky a ocenenia kvality v cestovnom ruchu. Výsledky výskumu vykonaného v zimných strediskách cestovného ruchu Jasná a Donovaly. Význam značiek kvality pre zákazníkov. Postoj poskytovateľov služieb ku značkám kvality. Postoj sprostredkovateľov služieb ku značkám kvality.

Podobné jednotky