Vnímanie a význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu
Kvalita ako základný predpoklad presadenia sa na domácom aj medzinárodnom trhu. Vážny problém slovenského cestovného ruchu - nepomer medzi kvalitou a cenou. Ako vnímajú zákazníci a poskytovatelia služieb význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu. Identita a hodnota značky. Systémy man...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Slowakisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
| Zusammenfassung: | Kvalita ako základný predpoklad presadenia sa na domácom aj medzinárodnom trhu. Vážny problém slovenského cestovného ruchu - nepomer medzi kvalitou a cenou. Ako vnímajú zákazníci a poskytovatelia služieb význam značiek kvality pri rozhodovaní v cestovnom ruchu. Identita a hodnota značky. Systémy manažérstva kvality, environmentálne značky a ocenenia kvality v cestovnom ruchu. Výsledky výskumu vykonaného v zimných strediskách cestovného ruchu Jasná a Donovaly. Význam značiek kvality pre zákazníkov. Postoj poskytovateľov služieb ku značkám kvality. Postoj sprostredkovateľov služieb ku značkám kvality. |
|---|