Procesným riadením k vyššej kvalite fungovania verejnej správy

Prepojenie manažmentu kvality a manažmentu procesov. Kvalita vo verejnej správe a jej vymedzenie. Komplexný rozmer pojmu kvalita. Procesný prístup v riadení organizácií verejnej správy. Model CAF (Common assesment framework). Výkonnosť organizácie ako jeden z atribútov kvality. Identifikácia bariér...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Štangová, Nora
Weitere Verfasser: Mitaľová, Jana
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
Beschreibung
Zusammenfassung:Prepojenie manažmentu kvality a manažmentu procesov. Kvalita vo verejnej správe a jej vymedzenie. Komplexný rozmer pojmu kvalita. Procesný prístup v riadení organizácií verejnej správy. Model CAF (Common assesment framework). Výkonnosť organizácie ako jeden z atribútov kvality. Identifikácia bariér pri implementácii procesne orientovaného manažmentu kvality.