Jak (ne)komunikovat
Spôsob, ktorým firmy komunikujú so svojimi zamestnancami, zákazníkmi a širšou verejnosťou je častokrát veľmi vzdialený od konkrétnej reči bežnej konverzácie. Umelý jazyk preplnený žargónom nie je zrozumiteľný. Sklon zdôrazňovať pozitíva a zahmlievanie negatív. Napodobňovanie druhých. Úmyselné klama...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Czech |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
MARC
| LEADER | 00000naa$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0064279 | ||
| 005 | 20231016105753.3 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Jak (ne)komunikovat |c Jan Urban |
| 520 | |a Spôsob, ktorým firmy komunikujú so svojimi zamestnancami, zákazníkmi a širšou verejnosťou je častokrát veľmi vzdialený od konkrétnej reči bežnej konverzácie. Umelý jazyk preplnený žargónom nie je zrozumiteľný. Sklon zdôrazňovať pozitíva a zahmlievanie negatív. Napodobňovanie druhých. Úmyselné klamanie a zastieranie cieľov. Manipulácia, zadržiavanie informácií a používanie nezrozumiteľných vyjadrení. Chýbajúca spontánnosť v komunikácii. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a firmy |
| 610 | 2 | 0 | |a manažment |
| 610 | 2 | 0 | |a zamestnanci |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia firemná |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia interná |
| 610 | 2 | 0 | |a informácie |
| 610 | 2 | 0 | |a klienti |
| 100 | 1 | |a Urban, Jan | |