Call Center na 100% praktičeskoje rukovodstvo po organizacii Centra obsluživanija vyzovov
Uložené v:
| Hlavný autor: | |
|---|---|
| Médium: | Kniha |
| Jazyk: | Russian |
| Vydavateľské údaje: |
Moskva
Al'pina Biznes Buks
2004
|
| Edícia: | Biznes na 100%
|
| Predmet: | |
| Tagy: |
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!
|
MARC
| LEADER | 00000nam$a2200000$$$4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0066015 | ||
| 005 | 20240318115305.5 | ||
| 020 | |a 5-9614-0102-2 | ||
| 041 | 0 | |a rus | |
| 044 | |a RU | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Call Center na 100% |b praktičeskoje rukovodstvo po organizacii Centra obsluživanija vyzovov |c Aleksandra Samoljubova |
| 264 | 1 | |a Moskva |b Al'pina Biznes Buks |c 2004 | |
| 300 | |a 307 s. | ||
| 490 | 1 | |a Biznes na 100% | |
| 830 | 0 | |a Biznes na 100% | |
| 610 | 2 | 0 | |a operátori |
| 610 | 2 | 0 | |a štýl pracovný |
| 610 | 2 | 0 | |a organizácia práce |
| 610 | 2 | 0 | |a stresy |
| 610 | 2 | 0 | |a servis |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a klienti |
| 610 | 2 | 0 | |a poradenstvo |
| 610 | 2 | 0 | |a komunikácia |
| 610 | 2 | 0 | |a automatizácia práce |
| 610 | 2 | 0 | |a obsluha |
| 610 | 2 | 0 | |a outsourcing |
| 610 | 2 | 0 | |a strediská informačné |
| 610 | 2 | 0 | |a multimédiá |
| 610 | 2 | 0 | |a odbornosť |
| 610 | 2 | 0 | |a zamestnanci |
| 610 | 2 | 0 | |a mzdy |
| 610 | 2 | 0 | |a služby poradenské |
| 100 | 1 | |a Samoljubova, Aleksandra Borisovna | |