Zákaznícky prístup v marketingovej stratégii

Zákaznícky prístup k tvorbe marketingovej stratégie vo väzbe na vrcholový cieľ podnikania, ktorým je maximalizácia finančných výsledkov. Súvislosti medzi hodnotou zákazníka determinovanou posúdením životného cyklu zákazníka vo vzťahu ku konkrétnemu podniku a podnikovým výkonom. Päť zákaznícky orient...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Lesáková, Dagmar, 1949-
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	marketing stratégia marketingová zákazníci náklady rentabilita lojálnosť zákazníkov
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!