Customer Equity - New Marketing Management Strategy Focus

Úloha marketingových manažérov. Manažment rovnosti, spravodlivosti voči zákazníkovi. Základy stratégie manažmentu zákazníka. Plán manažmentu zákazníka. Analýza rovnosti zákazníkov - zber údajov. Vývoj stratégie. Meranie, monitoring a hodnotenie. Obrat na investovaní, obrat na marketingu. Personálny...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Kmiotek, Krystyna
Other Authors:	Oreský, Milan, 1956-
Format:	Book Chapter
Language:	English
Subjects:	zákazníci manažment marketing marketing manažment plán meranie analýzy
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!