Analýza teórie CRM a hodnota zákazníka

Cieľ a metódy CRM (Customer relationship management). Hodnotové chápanie zákazníckych vzťahov. Determinanty hodnoty zákazníka. Reťazec účinkov CRM. Rozdiely medzi CRM a vzťahovým marketingom.

Na minha lista:
Autor principal: Lesáková, Dagmar, 1949-
Formato: Capítulo de Livro
Idioma:eslovaco
Assuntos:
systém CRM
riadenie vzťahov so zákazníkmi
zákazníci
starostlivosť o zákazníkov
hodnota
podnik
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0099212
005 20240502083245.1
041 0 |a slo 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Analýza teórie CRM a hodnota zákazníka  |c Dagmar Lesáková 
520 |a Cieľ a metódy CRM (Customer relationship management). Hodnotové chápanie zákazníckych vzťahov. Determinanty hodnoty zákazníka. Reťazec účinkov CRM. Rozdiely medzi CRM a vzťahovým marketingom. 
610 2 0 |a systém CRM 
610 2 0 |a riadenie vzťahov so zákazníkmi 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a starostlivosť o zákazníkov 
610 2 0 |a hodnota 
610 2 0 |a podnik 
100 1 |a Lesáková, Dagmar, 1949- 

Registos relacionados