Prínosy uplatnenia systémov CRM vo výrobných podnikoch - poznatky z praxe

Výsledky prieskumu o uplatňovaní systémov CRM, so zameraním na využitie softvérových produktov, ich prínosy k rozvoju vzťahov so zákazníkmi i dosahy na ekonomické výsledky podnikov. Vnímanie CRM pracovníkmi v podnikoch., dôvody implementácie systémov CRM, očakávania a príprava pracovníkov. Nosnou ča...

Descripción completa

Guardado en:
Autor principal: Oreský, Milan, 1956-
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:eslovaco
Materias:
systém CRM
riadenie vzťahov so zákazníkmi
podnik výrobný
spokojnosť zákazníkov
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Sumario:Výsledky prieskumu o uplatňovaní systémov CRM, so zameraním na využitie softvérových produktov, ich prínosy k rozvoju vzťahov so zákazníkmi i dosahy na ekonomické výsledky podnikov. Vnímanie CRM pracovníkmi v podnikoch., dôvody implementácie systémov CRM, očakávania a príprava pracovníkov. Nosnou časťou je hodnotenie a využívanie systémov CRM vo výrobných podnikoch.

Ejemplares similares