CRM - krok k zákazníkom

Súčasná situácia na globálnych trhoch donútila podniky venovať väčšiu pozornosť riadeniu vzťahov so zákazníkmi. Preto sa v súčasnej dobre venuje pozornosť problematike CRM – riadenia vzťahov so zákazníkmi. Charakteristika CRM, fázy CRM, implementácia CRM, náklady na zavedenie systému CRM.

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Bodzsárová, Veronika
Format: Buchkapitel
Sprache:Slowakisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000nla$a2200000$$$4500
001 0110102
005 20240502072219.6
041 0 |a slo 
044 |a SK 
245 1 0 |a CRM - krok k zákazníkom  |c Veronika Bodzsárová 
520 |a Súčasná situácia na globálnych trhoch donútila podniky venovať väčšiu pozornosť riadeniu vzťahov so zákazníkmi. Preto sa v súčasnej dobre venuje pozornosť problematike CRM – riadenia vzťahov so zákazníkmi. Charakteristika CRM, fázy CRM, implementácia CRM, náklady na zavedenie systému CRM. 
610 2 0 |a podnik 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a systém CRM 
100 1 |a Bodzsárová, Veronika