Klepáková, A. Lojalita a spokojnosť zákazníka.
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Klepáková, Adela. Lojalita a Spokojnosť Zákazníka.
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Citatione MLA (9a ed.)
Klepáková, Adela. Lojalita a Spokojnosť Zákazníka.
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