Faktory vzťahov so zákazníkmi v obchode

Východiská vzťahov v obchode. Tvorba vzťahov. Vzťahy so zákazníkmi. Vzťahy s konkurenciou. Vzťahy s verejnosťou. Normy správania s vplyvom na tvorbu vzťahov. Taktiky uplatňované pri tvorbe vzťahov. Hodnota a faktory pozitívneho vzťahu so zákazníkom.

Bibliographic Details

Main Author:	Francová, Zuzana, 1971-
Other Authors:	Klepochová, Dagmar, 1968-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	marketing obchod zákazníci konkurencia práca s verejnosťou riadenie vzťahov so zákazníkmi lojálnosť zákazníkov hodnota etika estetika ekológia
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!