Komplexné a systémové riadenie sťažností v organizáciách

Pojem sťažnosť podľa noriem ISO. Návrh pre komplexné a systémové riadenie sťažností v organizáciách na Slovensku, ktorý vznikol na základe realizovaného výskumu v oblasti manažérstva sťažností/reklamácií v podmienkach podnikateľskej praxe na slovenskom trhu.

Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Urdziková, Jana
Format:	Buchkapitel
Sprache:	Slowakisch
Schlagworte:	sťažnosti reklamácie riadenie systémové organizácie Slovensko
Tags:	Tag hinzufügen Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!