Kvalita v poštových službách
Kvalita a jej vnímanie. Pojem služba. Manažment podniku služieb. Poskytovanie a analýza služieb.
Guardado en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de libro |
| Lenguaje: | eslovaco |
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| Etiquetas: |
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