Kvalita v poštových službách

Kvalita a jej vnímanie. Pojem služba. Manažment podniku služieb. Poskytovanie a analýza služieb.

Uložené v:
Hlavný autor: Achimský, Karol
Médium: Kapitola
Jazyk:Slovak
Predmet:
kvalita
riadenie kvality
služby poštové
manažment
zákazníci
Tagy: Pridať tag
Žiadne tagy, Buďte prvý, kto otaguje tento záznam!

Podobné jednotky