Certifikácia ubytovacích zariadení alokovaných na vidieku - nástroj zvyšovania kvality služieb
Jedným zo spôsobov zdokonaľovania kvality služieb v ubytovacích zariadeniach je získanie medzinárodne uznávaného certifikátu ISO , ktorý potvrdzuje súlad zavedeného systému kvality s požiadavkami normy STN EN ISO 9001:2001 . Hlavným cieľom splnenia požiadaviek uvedenej normy je efektívnejšie riadeni...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|