Certifikácia ubytovacích zariadení alokovaných na vidieku - nástroj zvyšovania kvality služieb

Jedným zo spôsobov zdokonaľovania kvality služieb v ubytovacích zariadeniach je získanie medzinárodne uznávaného certifikátu ISO , ktorý potvrdzuje súlad zavedeného systému kvality s požiadavkami normy STN EN ISO 9001:2001 . Hlavným cieľom splnenia požiadaviek uvedenej normy je efektívnejšie riadeni...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Jarábková, Jana
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	ruch cestovný kvalita služieb ubytovanie certifikácia certifikáty vidiek
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!