Souvislost mezi marketingem, HR a spokojeností

Zákazníci sú v dnešnej dobe lojálni ku značke. Od značky očakávajú konkrétne správanie. Značka sama o sebe nie je živá, ale ožíva v správaní zamestnancov. Zamestnanci sú obrazom značky. Zákazník je veľmi citlivý na skúsenosť z osobného kontaktu. Firmy by sa mali zamerať na obsadenie kľúčových miest...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Šimková, Marcela
Format: Buchkapitel
Sprache:Tschechisch
Schlagworte:
Tags: Tag hinzufügen
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0152891
005 20240315071903.9
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Souvislost mezi marketingem, HR a spokojeností  |c Marcela Šimková 
520 |a Zákazníci sú v dnešnej dobe lojálni ku značke. Od značky očakávajú konkrétne správanie. Značka sama o sebe nie je živá, ale ožíva v správaní zamestnancov. Zamestnanci sú obrazom značky. Zákazník je veľmi citlivý na skúsenosť z osobného kontaktu. Firmy by sa mali zamerať na obsadenie kľúčových miest odborníkmi. Zamestnanci ovplvňujú spokojnosť zákazníkov. Ako motivovať zamestnancov. 
610 2 0 |a marketing 
610 2 0 |a zamestnanci 
610 2 0 |a značky výrobkov 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a firmy 
610 2 0 |a motivácia 
100 1 |a Šimková, Marcela