Souvislost mezi marketingem, HR a spokojeností
Zákazníci sú v dnešnej dobe lojálni ku značke. Od značky očakávajú konkrétne správanie. Značka sama o sebe nie je živá, ale ožíva v správaní zamestnancov. Zamestnanci sú obrazom značky. Zákazník je veľmi citlivý na skúsenosť z osobného kontaktu. Firmy by sa mali zamerať na obsadenie kľúčových miest...
Gespeichert in:
| 1. Verfasser: | |
|---|---|
| Format: | Buchkapitel |
| Sprache: | Tschechisch |
| Schlagworte: | |
| Tags: |
Keine Tags, Fügen Sie das erste Tag hinzu!
|
MARC
| LEADER | 00000naa a2200000 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0152891 | ||
| 005 | 20240315071903.9 | ||
| 041 | 0 | |a cze | |
| 044 | |a CZ | ||
| 245 | 1 | 0 | |a Souvislost mezi marketingem, HR a spokojeností |c Marcela Šimková |
| 520 | |a Zákazníci sú v dnešnej dobe lojálni ku značke. Od značky očakávajú konkrétne správanie. Značka sama o sebe nie je živá, ale ožíva v správaní zamestnancov. Zamestnanci sú obrazom značky. Zákazník je veľmi citlivý na skúsenosť z osobného kontaktu. Firmy by sa mali zamerať na obsadenie kľúčových miest odborníkmi. Zamestnanci ovplvňujú spokojnosť zákazníkov. Ako motivovať zamestnancov. | ||
| 610 | 2 | 0 | |a marketing |
| 610 | 2 | 0 | |a zamestnanci |
| 610 | 2 | 0 | |a značky výrobkov |
| 610 | 2 | 0 | |a zákazníci |
| 610 | 2 | 0 | |a firmy |
| 610 | 2 | 0 | |a motivácia |
| 100 | 1 | |a Šimková, Marcela | |