Od angažovanosti k výsledkom

Nákladová efektivita a schopnosť vytvoriť organizáciu zameranú na zákazníka. Tvorba nástrojov na kvantifikáciu zamerania na zákazníka a ich efektívne využívanie. Päť fáz zákazníckej angažovanosti.

Enregistré dans:
Détails bibliographiques
Auteur principal: Uriga, Ján
Format: Chapitre de livre
Langue:slovaque
Sujets:
Tags: Ajouter un tag
Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!
Description
Résumé:Nákladová efektivita a schopnosť vytvoriť organizáciu zameranú na zákazníka. Tvorba nástrojov na kvantifikáciu zamerania na zákazníka a ich efektívne využívanie. Päť fáz zákazníckej angažovanosti.