Citação norma APA
Hrabal, V. Využití emocí při řízení zákaznické zkušenosti v retailu.
Citação norma Chicago
Hrabal, Vladimír. Využití Emocí Při řízení Zákaznické Zkušenosti V Retailu.
Citação norma MLA
Hrabal, Vladimír. Využití Emocí Při řízení Zákaznické Zkušenosti V Retailu.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.