Meranie výkonnosti procesov v nadväznosti na kvalitu
Meranie výkonnosti procesov je silný nástroj riadenia zmien v organizácii, ktorý podporuje zlepšovanie procesov. Organizácia si musí pre efektívne meranie výkonnosti procesu zvoliť cieľové hodnoty pre daný proces a stanoviť správne ukazovatele na základe ktorých sa meranie uskutoční. Cieľom merania...
Na minha lista:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Capítulo de Livro |
| Idioma: | eslovaco |
| Assuntos: | |
| Tags: |
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
|
| Resumo: | Meranie výkonnosti procesov je silný nástroj riadenia zmien v organizácii, ktorý podporuje zlepšovanie procesov. Organizácia si musí pre efektívne meranie výkonnosti procesu zvoliť cieľové hodnoty pre daný proces a stanoviť správne ukazovatele na základe ktorých sa meranie uskutoční. Cieľom merania výkonnosti procesov nie je ukázať, aká je organizácia vynikajúca, ale slúži na odhalenie medzier vo výkonnosti procesov s cieľom zlepšiť ich a pružne reagovať na požiadavky zákazníkov. |
|---|