NBS alebo ako na mystery shopping

Národná banka Slovenska (NBS) je od januára 2015 orgánom ochrany spotrebiteľa na finančnom trhu. Nákup finančnej služby pod utajenou identitou takzvaný mystery shopping – NBS zaradila medzi svoje štandardné techniky dohľadu nad finančným trhom.

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Szabó, Zuzana
Format: Book Chapter
Language:Slovak
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!