Jak se využívá metod stanovení hodnoty zákazníka na trhu B2B

Zákazníci ako najcennejšie aktíva spoločností. Pojem hodnota zákazníka, celoživotná hodnota zákazníka (CLV), skutočná celoživotná hodnota zákazníka (real CLV). Stanovenie CLV vyvoláva množstvo problémov na strane príjmov i nákladov. Práca s hodnotou zákazníka je kľúčovou úlohou marketingových manažé...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Horák, Pavel
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	zákazníci spotrebitelia hodnota pojmy zisk podnikový podnik malý podnik stredný
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!