Jak se využívá metod stanovení hodnoty zákazníka na trhu B2B

Zákazníci ako najcennejšie aktíva spoločností. Pojem hodnota zákazníka, celoživotná hodnota zákazníka (CLV), skutočná celoživotná hodnota zákazníka (real CLV). Stanovenie CLV vyvoláva množstvo problémov na strane príjmov i nákladov. Práca s hodnotou zákazníka je kľúčovou úlohou marketingových manažé...

Full description

Saved in:
Main Author: Horák, Pavel
Format: Book Chapter
Language:Czech
Subjects:
zákazníci
spotrebitelia
hodnota
pojmy
zisk podnikový
podnik malý
podnik stredný
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0226285
005 20231115071132.1
041 0 |a cze 
044 |a CZ 
245 1 0 |a Jak se využívá metod stanovení hodnoty zákazníka na trhu B2B  |c Pavel Horák 
520 |a Zákazníci ako najcennejšie aktíva spoločností. Pojem hodnota zákazníka, celoživotná hodnota zákazníka (CLV), skutočná celoživotná hodnota zákazníka (real CLV). Stanovenie CLV vyvoláva množstvo problémov na strane príjmov i nákladov. Práca s hodnotou zákazníka je kľúčovou úlohou marketingových manažérov v budúcnosti, aj keď metodiky hodnotenia a spôsoby výpočtov zrejme budú v jednotlivých firmách odlišné. A to nielen podľa odboru podnikania a veľkosti firmy, ale aj v závislosti od charakteru obchodného cyklu jednotlivých produktov. Príklad z trhu IT firiem malej a strednej veľkosti na odhadnutie celkového potenciálu zákazníka. 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a spotrebitelia 
610 2 0 |a hodnota 
610 2 0 |a pojmy 
610 2 0 |a zisk podnikový 
610 2 0 |a podnik malý 
610 2 0 |a podnik stredný 
100 1 |a Horák, Pavel 

Similar Items