Analýza zákazníckeho sentimentu na sociálnych sieťach

Vďaka vzniku online marketingu, firmy prezentujúce sa na sociálnych sieťach došli k názoru, že potrebujú sledovať o čom sa ich zákazníci rozprávajú a aké majú názory. Dôležitou súčasťou prieskumu je analýza sentimentu v písaných prejavoch, ktorá môže odhaliť posuny v postojoch, ktoré v anketách, pri...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Szivósová, Mária, 1958-
Format:	Book Chapter
Language:	Slovak
Subjects:	siete sociálne marketing elektronický zákazníci analýza štatistická technológie komunikačné systémy informačné
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!