Digitalizace bankovnictví je příležitost pre rychlé a odvážné. Klienti jsou připraveni

Otvorená schopnosť zákazníkov digitálne komunikovať s bankou predstavuje príležitosť k rozšíreniu ponuky smerom k sofistikovanejším operáciám a službám. Banky sa musia sústrediť na kvalitu zákazníckej skúsenosti, hľadať hranice legislatívne možného a užívateľsky akceptovateľného. Druhou výzvou v dig...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor principal: Soukeník, Jiří
Formato: Capítulo de libro
Lenguaje:checo
Materias:
Etiquetas: Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
Descripción
Sumario:Otvorená schopnosť zákazníkov digitálne komunikovať s bankou predstavuje príležitosť k rozšíreniu ponuky smerom k sofistikovanejším operáciám a službám. Banky sa musia sústrediť na kvalitu zákazníckej skúsenosti, hľadať hranice legislatívne možného a užívateľsky akceptovateľného. Druhou výzvou v digitálnom on-line svete predstavuje nutná flexibilita. Najväčšie výzvy v prípade zavádzania čisto digitálnych produktov.