Zákazník je středobod - a výzkum mění svou roli

Štúdia Insight 2020, ktorá si za cieľ kládla nájsť strategické zistenia a praktické rady, ktoré by pomohli marketingovým a výskumným oddeleniam s riadením firmy, ktorá sa chce orientovať na zákazníkov. Akú sú hlavné prvky "customercentricity" a ako ich dosiahnuť. Tri kľúčové dimenzie: celkový a celi...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Průšová, Petra
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	marketing zákazníci vzťahy so zákazníkmi výskum informácie dáta
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!