<The> Role of Gender in Salesperson Perception

Predaj sa mení. Okruh zákazníkov sa znižuje a získavanie zákazníkov predstavuje novú výzvu. Situácia sa komplikuje širšími požiadavkami zákazníkov, informáciami o produktoch z internetových platforiem a vplyvmi zo sociálneho prostredia. V dôsledku toho je vernosť zákazníkov významným prostriedkom na...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Stros, Michael
Other Authors: Říha, David, Mölstein Tröppner, Bodo
Format: Book Chapter
Language:English
Subjects:
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!

MARC

LEADER 00000naa a2200000 4500
001 0250089
005 20220722104251.2
041 0 |a eng 
044 |a SK 
245 1 0 |a <The> Role of Gender in Salesperson Perception  |c Michael Stros, David Říha, Bodo Mölstein Tröppner 
520 |a Predaj sa mení. Okruh zákazníkov sa znižuje a získavanie zákazníkov predstavuje novú výzvu. Situácia sa komplikuje širšími požiadavkami zákazníkov, informáciami o produktoch z internetových platforiem a vplyvmi zo sociálneho prostredia. V dôsledku toho je vernosť zákazníkov významným prostriedkom na udržanie ziskovosti predajcov a kvalifikovaná predajná sila je významným faktorom v dosahovaní cieľov firiem. Využívanie predajcov je nákladným nástrojom predajnej politiky a predajné správanie je významným východiskovým bodom pre zvýšenie predaja a zisku. Analýza najvhodnejšiho správania predajcov ovplyvnených vnímaním pohlavia v predajnom procese spolu s možnými rozdielmi v prístupe. Praktické a teoretické závery. 
610 2 0 |a predajcovia 
610 2 0 |a zákazníci 
610 2 0 |a predaj 
610 2 0 |a stratégia marketingová 
610 2 0 |a komunikácia marketingová 
610 2 0 |a lojálnosť zákazníkov 
100 1 |a Stros, Michael 
700 1 |a Říha, David 
700 1 |a Mölstein Tröppner, Bodo