Building Competitive Advantage throug Customer Experience Management

Analýza vzájomnej závislosti zákazníka s marketingovým trendom, skúsenosti, tvorba a vnímanie hodnoty a citlivosti na ceny ako potenciálne stavebné kamene pre diferenciáciu na príklade mestskej dopravy v Českej republike.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Havíř, David
Formato:	Capítulo de libro
Lenguaje:	inglés
Materias:	výhody konkurenčné Česko doprava hromadná mestská spokojnosť zákazníkov prieskum marketingový
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!