Banky musí reagovat na stále rostoucí očekávaní klientů

Ako sa menia očakávania klientov v čase. Otázka, či banky stíhajú reagovať na očakávanie klientov. Príčina negatívnych a pozitívnych emócií v rámci obchodných jednaní.

Bibliographic Details

Main Author:	Pospíšilová, Tereza
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	banky klienti spokojnosť zákazníkov služby bankové emócie komunikácia obchodná
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!