Profesia IT manažér v kontexte ITSM
Implementácia a aplikácia ITSM (IT Service Management) v podnikoch a organizáciách a zohrávanie úlohy podnikových útvarov IS/IT (informačných systémov a technológií) a profesie IT manažér. Analýza požiadaviek na znalosti a zručnosti IT manažérov z rôznych uhlov pohľadu. Analýza dostupných softvérový...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book Chapter |
| Language: | Slovak |
| Subjects: | |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | Implementácia a aplikácia ITSM (IT Service Management) v podnikoch a organizáciách a zohrávanie úlohy podnikových útvarov IS/IT (informačných systémov a technológií) a profesie IT manažér. Analýza požiadaviek na znalosti a zručnosti IT manažérov z rôznych uhlov pohľadu. Analýza dostupných softvérových nástrojov na podporu práce IT manažérov (softvérové nástroje pre ITSM). Vybranie a charakterizovanie vhodných softvérových nástrojov pre implementáciu a prevádzku ITSM v malých a stredných podnikoch. |
|---|