Profesia IT manažér v kontexte ITSM

Implementácia a aplikácia ITSM (IT Service Management) v podnikoch a organizáciách a zohrávanie úlohy podnikových útvarov IS/IT (informačných systémov a technológií) a profesie IT manažér. Analýza požiadaviek na znalosti a zručnosti IT manažérov z rôznych uhlov pohľadu. Analýza dostupných softvérový...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Hamranová, Anna, 1957-
Natura: Capitolo di libro
Lingua:slovacco
Soggetti:
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
Descrizione
Riassunto:Implementácia a aplikácia ITSM (IT Service Management) v podnikoch a organizáciách a zohrávanie úlohy podnikových útvarov IS/IT (informačných systémov a technológií) a profesie IT manažér. Analýza požiadaviek na znalosti a zručnosti IT manažérov z rôznych uhlov pohľadu. Analýza dostupných softvérových nástrojov na podporu práce IT manažérov (softvérové nástroje pre ITSM). Vybranie a charakterizovanie vhodných softvérových nástrojov pre implementáciu a prevádzku ITSM v malých a stredných podnikoch.