Není už pozdě na budování virtuální pobočky?

Presun bankových klientov do digitálnych samoobslužných kanálov v dôsledku pandémie COVID-19. Virtuálne pobočky bánk a plánovanie komunikácie, overenie totožnosti klienta, vizuálny obsah pre klienta, podpisovanie a odovzdávanie dokumentov a zdielanie práce medzi bankérmi. Požiadavky klientov bánk na...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Zeithaml, Jan
Format:	Book Chapter
Language:	Czech
Subjects:	banky klienti pobočky bankové technológie nové digitalizácia inovácia koronavírus služby bankové
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!